我们收集哪些信息
信息大体来自两处：一处是你主动交给我们的，一处是你访问时自然产生的。两类信息的用途不同，分开讲更清楚。
你主动提供的信息
写信提出赛程纠错、栏目合作或内容引用申请时，邮件里通常带着你的称呼、联系方式、单位类型和具体问题。
赛事组织、场馆与校园社团来对接赛程时，会额外提供赛事名称、举办时间、场地和所属项目分区。
访问时自动记录的信息
浏览器与设备类型、你打开过哪些页面、在页面上停留多久、从哪个链接跳转而来，以及城市一级的网络位置。
这些记录帮助我们判断哪个项目分区的日程被查得最多、哪一页打开偏慢。
看赛程、翻榜单、读专栏都不需要注册账号，站内也没有支付环节，因此身份证号、银行卡这类信息不会出现在我们的记录里。
“城市一级的网络位置”指什么
网络服务商分配地址时会带上城市范围，我们据此知道访客大致来自哪座城市，用来安排本地赛事的推荐位；精确到街道或门牌的位置，记录里没有。
信息用来做什么
每一类信息都对应一件具体的事，不会顺带挪去别处。
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访问统计
看清 47 个比赛周里哪几周的页面被反复打开，据此决定当周摘要卡片放在首页多高的位置。
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栏目改进
某个赛制说明被来回翻看，往往说明那里写得不够直白，下一轮修订就补上例子和示意图。
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反馈处理
邮件里的联系方式只用来回复你提出的这一个问题，事情办完即归档，不另作使用。
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访问保障
赛季高峰日单日访问量超过 9 万人次，异常请求的识别依赖访问日志，用来保证页面在高峰时段照常打开。
一句话概括：你留下的信息只服务于两件事——把你问的那件事办完，把栏目做得更好用。
Cookie 与本地存储
站内会往你的浏览器写入少量本地数据，作用是记住上次看到哪儿，省去每次重新选择。
- 分区记忆：上次停在 BAL、TRK 还是 WTR，下次进来直接落在同一个分区。
- 周次记忆：上次读到第几周的赛程节点，回到页面时仍停在原位。
- 阅读偏好：字号与深浅底色的选择会保留，换一台设备则需要重新选择一次。
清除方式很简单：在浏览器设置里找到本站的站点数据并删除，或者用无痕窗口访问。清掉之后再进来需要重选一次分区，其余内容照常阅读。
本地存储和 Cookie 是一回事吗
两者都存放在你的浏览器里，区别主要在容量和读取方式。站内偏好设置主要用本地存储，少量基础功能用 Cookie，两者都不会带上你邮件里的内容。
第三方服务
我们使用访问统计类服务，统计页面访问量、来源渠道与设备分布，用来判断各栏目投入是否值得。
统计结果以汇总数字呈现，例如某一周有多少人查看了田径路跑分区，看不到某位访客的浏览轨迹。这些服务商有自己的隐私规则，独立于我们；它们在自身域名下写入的标识，由它们负责说明与管理。
如果你不希望被统计覆盖，可以在浏览器里开启阻止第三方 Cookie，或直接用隐私模式浏览。站内的赛程、榜单与专栏内容照常可读，检索与筛选也不受影响。
邮件里出现的称呼、联系方式与问题描述，不会交给统计服务商。
为什么汇总数字无法反查到个人
汇总只保留计数和比例，单个访客的访问记录在这一步就不再保留，因此没法从“某周 1.2 万次查看”这样的数字倒推出谁看过哪一页。
你的权利
对自己的信息，你可以查询、更正、删除，也可以收回此前给出的同意。四种操作都通过同一个邮箱发起，不需要填表。
- 查询
- 写信说明想了解哪一类信息，我们回复记录里留下了什么。
- 更正
- 称呼、单位名称或联系方式写错了，告诉我们想改成什么。
- 删除
- 问题处理完毕不想继续保留邮件往来，可以提出删除，我们按你的要求处理。
- 撤回
- 不想被访问统计覆盖，在浏览器里阻止统计脚本或用隐私模式即可；已经汇总的匿名数字不再指向个人。
收到请求后，我们一般在 1 个工作日内回复受理结果；需要进一步确认的情况，会同步告诉你进度。
请求请从页末公布的客服邮箱发出，标题写明“信息请求”，会优先分派给对应同事。
政策更新与联系
这份说明对应维护记录第 3 版。内容调整时版本号随之更新并在页面顶部标注；涉及权利范围的调整，会在首页状态条上提示一周，方便你留意。
对信息处理有疑问，或想行使上面列出的权利，写信到 contact@arena-bv.com.cn，服务台在工作日 9:00-18:00（北京时间）回复。想先了解内容来源与引用规则，可以看使用说明；想直接和人沟通栏目协作，走联系通道。